Versand

Wir möchten, dass deine Bestellung so schnell und sicher wie möglich bei dir und deinem Vierbeiner ankommt. Hier findest du alle Informationen zu unseren Versandkosten und Lieferzeiten.

1. Versandkosten (Deutschland)

Wir versenden standardmäßig innerhalb Deutschlands mit DHL. Alle Sendungen sind versichert und mit einer Sendungsverfolgung ausgestattet.

• Bestellwert ab 50,00 €: Versandkostenfrei

• Bestellwert unter 50,00 €: Pauschal 4,95 € pro Bestellung

2. Lieferzeiten

• Bearbeitungszeit: Sobald deine Bestellung bei uns eingeht, verpacken wir sie mit großer Sorgfalt. Die Bearbeitung dauert in der Regel 3-4 Werktage.

• Transportzeit: Die reine Lieferzeit durch den Versandanbieter beträgt innerhalb Deutschlands ca. 1–3 Werktage.

• Gesamtlieferzeit: Dein Paket kommt also meistens 5–7 Werktage nach deiner Bestellung bei dir an.

Hinweis: An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.

3. Sendungsverfolgung

Sobald dein Paket auf dem Weg ist, erhältst du von uns automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail. Darin findest du einen Tracking-Link, mit dem du den Status deiner Lieferung jederzeit live verfolgen kannst.

4. Transportschäden

Sollte ein Paket beschädigt bei dir ankommen, nimm den Schaden bitte direkt beim Zusteller auf (wenn möglich) und kontaktiere uns unter info@lulupaw.de. Wir finden garantiert eine schnelle und unkomplizierte Lösung für dich!